1. Zonas de entrega

Meloria realiza envíos actualmente a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos internacionales a otros países de la Unión Europea podrán activarse próximamente.

 

2. Plazos de entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

•       España peninsular e Islas Baleares: 3 a 5 días hábiles

•       Islas Canarias: 7 a 10 días hábiles (sujeto a aduana)

•       Ceuta y Melilla: 7 a 10 días hábiles (sujeto a aduana)

Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.).

 

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de finalizar el pedido según el importe total:

•       Pedido inferior a 49 €: gastos de envío de 4,99 €

•       Pedido igual o superior a 49 €: envío GRATUITO

 

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real a través del enlace proporcionado.

 

5. Paquete dañado o extraviado

Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en contact@meloria-beauty.com dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega estimada. Gestionaremos el reenvío del pedido o el reembolso completo según tu preferencia.